J’avais envie, depuis un certain temps, de m’inscrire dans une dynamique de transmission. Elle est, pour moi, le prolongement naturel de mon activité.
Former implique une action globale, engageant à la fois le regard que l’on porte sur son métier et sur sa posture de formateur, selon les sens que l’on souhaite donner à son implication.
Une chose est sûre, cette nouvelle dimension renforce mes domaines de compétences et m’apporte de l’enrichissement au contact de tous ces jeunes.

Former, c’est transmettre des connaissances mais pas que !

L’engagement de Laura Bernard dans l’enseignent

Dans l’acte de formation, on peut regrouper plusieurs notions, allant de la transmission à l’accompagnement en passant par le conseil, la motivation, la construction… Former ne veut pas seulement dire donner des modèles à des individus. Cela implique une transformation de tout l’être : c’est une action globale portant sur les savoirs, savoir-faire et savoir-être.

Ma posture de formatrice repose sur le principe de la maïeutique qui consiste en une qualité d’écoute permettant de faire participer les personnes à leur propre parcours d’apprentissage. Il est essentiel pour moi de faire émerger les idées, les questions pour amener du débat et de l’action dans le cadre de l’enseignement. Je ne fais pas de transmission verticale. J’utilise une pédagogie interactive, qui va favoriser le développement d’une intelligence collective.

Sur les 50 heures de cours en physique et en distanciel, il y a bien quelques heures de cours magistraux, indispensables pour donner de la méthode et des outils mais je réserve toujours un temps de partage avec les élèves qui sont tellement moteurs, des idées différentes des miennes, des envies différentes…

J’ai aussi suivi 5 étudiant(e)s en 2019-20 et 3 en 2020-21 dans leur parcours d’alternance, de manière à les accompagner au sein de leur entreprise, à prendre du recul sur les actions à mener, à réfléchir à la bonne problématique.

« Dans le cadre de mon mémoire professionnel lors de mon B3 à Sup’ de Com, j’ai eu la chance d’être encadrée par Laura BERNARD. Tout au long de la préparation de mes écrits jusqu’à la soutenance finale, Laura m’a épaulée, soutenue, guidée, et rassurée quand il le fallait. Elle a su être à l’écoute, prendre le temps de rencontrer mon tuteur dans mes locaux pour s’imprégner de l’univers dans lequel j’étais pour mieux comprendre mes problématiques et mes besoins. Je garde un très bon souvenir de ces échanges et ce travail avec Laura. Je l’en remercie une fois de plus. »

Léa SERRANO

« Laura a été́ ma suiveuse de mémoire lors de ma troisième année de Bachelor « Responsable de Communication » réalisée en alternance. Elle m’a accompagné́ dans la réflexion mais également l’écriture de ce dernier. Son suivi a été des plus

complet. En effet, elle n’a pas hésité à rencontrer ma tutrice d’alternance ainsi que venir au sein de mon entreprise afin de s’imprégner entièrement de mon sujet et du cadre dans lequel j’évoluais. […] Ses conseils ont été très utiles que ce soit pour l’écriture, la réflexion mais également pour l’oral prévu à la suite du rendu de mémoire.
Je la remercie encore une fois et suis très reconnaissante de son accompagnement humain et personnalisé. « 

Léa RISSE

Former revêt alors plusieurs aspects :

• transmettre des connaissances,
• modeler la personnalité,
• intégrer le savoir à la pratique.

C’est en cela que mes interventions à l’IDRAC / Sup de Com, au sein du département HEP (Humanisme, Entreprenariat, Professionnalisme) sont passionnantes. Elles impliquent, au-delà d’un transfert de connaissances, une approche sociétale de réflexion sur ce que sera le monde du travail de demain. D’après une étude de « l’Institut pour le futur », 85% des emplois de 2030 n’existent pas aujourd’hui. Ces éléments nous amènent à travailler sur la projection de sa posture de « collaborateurs en 2040 » qui permet d’ouvrir la réflexion vers la culture générale, la culture d’entreprise, de se pencher sur les avancées des nouvelles technologies issues de l’intelligence artificielle, d’aborder les nouvelles méthodes managériales à travers la créativité managériale.

Transmettre c’est faire naître le désir.

Un devoir de transmission

« Lorsque je transmets mon métier, le but n’est pas qu’in fine, ce soit mon modèle qui soit retenu, mais au contraire de faire vivre la même passion à quelqu’un qui ira probablement plus loin que moi. », nous dit Thierry Marx, fondateur du centre de formation « Cuisine, mode d’emploi ».

J’aime beaucoup cette définition qui met en lumière le fait que la transmission est avant tout une mission de passeur de savoirs et de convictions. Il s’agit bien d’accompagner des jeunes vers la prise en main de leur avenir professionnel en tant que professionnel et en tant que personne, en travaillant sur les hardskills (savoir-faire) aussi bien que sur les softskills (savoir-être) inhérents au contexte de leur future activité.

Le monde de l’emploi fait face, et d’autant plus dans le contexte actuel, à de fortes turbulences qui vont mener à des transformations des structures apportant des modifications entrepreneuriales. L’entreprise libérée, par exemple, où le salarié est impliqué dans les décisions et est responsabilisé aux objectifs. Cette forme de management est adaptée aux nouvelles exigences du marché d’une part, et au besoin de considération du salarié d’autre part, considération qu’il cherche dans la reconnaissance de sa valeur ajoutée et dans sa liberté de créer, d’être force de propositions. L’ intra-prenariat, pour autre exemple. Il permet à l’entreprise plus de créativité et d’innovation par une adhésion au projet d’entreprise duquel se dégage un sens commun.

Un volonté de former partagée avec les clients de comasoi

Christophe Gonthier co-dirigeant de l’entreprise de paysage Gonthier Espaces Verts (Cognin 73) qui tient aussi le rôle de président UNEP de région Auvergne Rhône-Alpes ainsi que membre du comité de pilotage des règles professionnelles, avec qui je travaille, a initié auprès et en collaboration avec l’UNEP une formation pour aider et professionnaliser la profession de paysagiste. La formation qui a été piloté par le CFA Reinach (La Motte Servolex) et mise en ligne fin avril 2021, permet aux entrepreneurs du paysage d’accéder à des sessions en ligne. 4 modules dont à disposition pour créer ou reprendre une entreprise de paysage dont Marketing & Commercialisation pour lequel j’ai produit les cours. Voilà une autre forme de transmission où il est question d’aller à l’essentiel en créant en une sorte de boîte à outils s’adressant à des professionnels du paysage.
Ma collaboration avec Christophe Gonthier est aussi l’occasion de partager sur les réussites et évolutions d’une entreprise paysagère libérée, de créativité managériale et d’innovation pour faire monter les collaborateurs en compétence.

Bande Annonce – Formation Créateurs d’entreprise du paysage – UNEP

Accompagner les jeunes dans leurs projets professionnels

Depuis peu, j’ai accepté la mission ponctuelle de marraine pour la Mission Locale du Grésivaudan où j’accompagne Emma, jeune fille en quête de stage pour trouver sa voie dans la communication, les arts et la culture. Cet engagement bénévole est pour moi une source d’inspiration et d’épanouissement qui m’amène à transmettre des stratégies, des outils, des motivations. Cette posture est encore différente et plus personnalisée et elle est dans la lignée des transmissions que le professionnel de terrain est à même de partager.

« Laura m’a accompagnée pendant plusieurs mois dans mon projet professionnel à travers mes challenges, mes réflexions, et mon besoin de découverte. Je sors de cette expérience avec la sensation d’avoir avancé, en ayant eu la chance d’être écoutée, conseillée et encouragée par Laura. Merci pour cette riche expérience humaine, et cette énergie motivante ! D’ailleurs, une phrase continuera de résonner dans ma tête « Tous les jours, prenons un petit risque ! « .

Emma Luu Duc

Ces différentes formes de formations, en plus de la pédagogie que je dispense à mes clients à travers les projets d’identité de marque ou de stratégie de communication m’apportent beaucoup de sérénité et de satisfaction, me confortant dans mon rôle auprès de ces différents publics.

Transmettre, former c’est aussi progresser dans sa posture professionnelle en devenant acteur au sein d’une corporation et en interrogeant régulièrement ses pratiques.

Des références :

« Former, c’est ouvrir des possibles, permettre d’aller vers l’inconnu et aider la personne qui se forme à sentir ses ressources personnelles. » – Cairn.info

Propos recueillis par Laurence Boussard

note 1 : Maïeutique (philosophie)

note 2 en charge l’animation des départements au sens large, promotion du métier, lien avec les services de l’état (inspection du travail, MSA, Pole Emploi, Préfets…), de décliner les axes nationaux. Et d’une vingtaine de présidents départementaux également chefs d’entreprises ainsi que 2 salariées de la structure) et membre du comité de pilotage des règles professionnelles.

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En collaboration avec Réflex2com Charline Vierne et le Lycée Aristide Bergès de Seyssinet Pariset, nous nous engageons dans la définition de l’éthique de la communication et la transmission aux futurs communicants.

« L’éthique c’est l’esthétique du dedans. »

Pierre Reverdy (1889 – 1960)
Poète / Fondateur de la revue Nord-Sud / Associé au cubisme et aux débuts du surréalisme

Dans le secteur de la communication et à travers le constat de certaines pratiques envers les clients ou les apprentis / étudiants, démontre une approche éthique et déontologique disparate et non obligatoire. Un problème pour la reconnaissance de la profession et la transmission vers les plus jeunes.

La communication éthique commence par :

• Respecter les droits d’autrui
• Proposer des messages honnêtes
• Favoriser la justice sociale
• Limiter notre impact sur l’environnement
• Faire vivre les bonnes pratiques dans les affaires

Communication éthique : décryptage en 5 points clés.

Au-delà de la RSE la posture du communicant responsable peut passer par faire disparaître les mauvaises habitudes du secteur de la communication

• Droit de réserve
• Transparence contractuelle (détails et clarté des offres)
• Utilisation d’un langage accessible et intelligible et d’un vocabulaire français ou explication du jargon professionnel et anglicisme
• Propriété des supports et livraison des fichiers sources
• Engagement à la liberté de changement de prestataire sans impacter la communication actuelle
• Devoir de conseil et préconisations en accord avec la stratégie de l’entreprise, dans un cadre de bonne foi. Sous réserve des prises de risques décidées par l’annonceur
• Liberté d’expression d’avis, même opposés aux exigences subjectives de l’annonceur
• Respect des prestataires partenaires et de la pérennité de leur activité (pratique tarifaire)

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Depuis la rentrée 2019, l’agence Comasoi a mis à son actif une nouvelle compétence de formation, en particulier auprès des étudiants de l’IDRAC Business school de Grenoble.

J’avais envie, depuis un certain temps, de m’inscrire dans une dynamique de transmission car elle est, pour moi, le prolongement naturel de mon activité.

Former implique une action globale engageant à la fois le regard que l’on porte sur son métier et sur sa posture de formateur, selon les sens que l’on souhaite donner à son implication.

Une chose est sûre, cette nouvelle dimension renforce mes domaines de compétences et m’apporte de l’enrichissement au contact de tous ces jeunes.

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Dans le monde d’Après ; se réinventez et dépasser les idées reçues

> Il est important de s’engager dès le petit niveau, le premier engagement, comme le premier pas, la premières marche poussera le suivant. Un processus pas à pas.

> Il est important d’agir sans oublier d’être. Agir car comme le dit Goethe «Quoi que vous pensiez ou croyiez pouvoir faire, faites-le. L’action porte en elle la magie, la grâce et le pouvoir » et s’aider à gagner en Liberté. Etre pour rester soi-même et aussi et surtout en phase avec les autres.

> Il est important de ne plus se laisser surprendre par le changement, rester agile et accepter l’incertitude pour devenir responsable de soi, des autres de façon individuelle et collective.

> Il est important d’adopter une attitude frugale, mettre en route notre créativité pour faire le pas de côté qui donnera du sens à nos agissements, à nos vies. Du « moins » pour du « plus » et être résolument orienté vers l’essentiel, la quintessence. La difficulté accentuera la satisfaction.

Des actions pour le monde d’après

• La visioconférence pour éviter les temps sur la route et sauver ce temps pour soi et ses proches.
• Eviter le émissions de Co2 et l’utilisation des transports quelqu’ils soient.
• Aider ses interlocuteurs à passer cette étape pour prouver que la distance ne rompt pas la relation.
• Regarder à 2 fois sa consommation de papier, de mails, de visionnages de vidéos ou encore de webinaires.
• Repenser les délais et ralentir le rythme de production, de décision et de réflexion et donner du souffle aux projets.

En bref, mon conseil revenir à l’essentiel, procéder à une certaine forme d’introspection et donner corps à notre raison d’être.

Les grandes marques nous le montrent de plus en plus, elles retournent à leurs vraies valeurs, ne laissent pas les tableaux de bord gouverner mais donnent de la place à leurs convictions. Un tel alignement confère aux marques une image de marque de qualité et leur offre une visibilité authentique. On le constate pour les grandes mais il en est de même pour les moins grandes.

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COMASOI est une Sarl dont le siège social est situé 3 chemin des Roses 38330 Biviers représentée par Mme Laura Bernard, gérante. Immatriculée sous le N° 825 098 296 au R.C.S.de Grenoble Tél. : 06 03 48 70 21 E-mail : laura.bernard@comasoi.com Le site www.comasoi.comest hébergé par OVH -la directrice de publication du site est : Laura Bernard

Le CLIENT souhaite obtenir une prestation en lien avec les activités décrites ci-dessus.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) n’ont vocation à s’appliquer que pour les prestations définies dans le préambule. Elles sont communiquées aux clients dans le cadre du devis et font partie intégrante de l’offre de prestation.

Article 1 : Objet et dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations réalisées par la société COMASOI. Elles s’appliquent à toutes les prestations effectuées par la société COMASOI.

Ces CGV sont consultables sur le site internet de la société. COMASOI se réserve la possibilité de les modifier à tout moment. La nouvelle version sera alors publiée sur le site internet.

Le CLIENT déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente et le cas échéant, des conditions particulières de ventes liées à une prestation spécifique, et les accepter sans restriction ni réserve.

Seules les conditions particulières énoncées s’il y a lieu dans les devis, bons de commandes ou propositions commerciales, les présentes conditions générales et les dispositions Code du Commerce réglementent les conditions de vente des produits et services de COMASOI.

Elles prévaudront sur toutes clauses et conditions contraires pouvant figurer sur les commandes ou autres documents émanant du CLIENT. Toute condition contraire posée par le CLIENT sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à COMASOI quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le CLIENT reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Il déclare être en mesure de contracter légalement.

Le CLIENT est seul maître des décisions quant à la stratégie et aux objectifs généraux et particuliers qu’il poursuit et, notamment de l’exploitation des résultats des prestations, ainsi que des conséquences de toutes ses décisions. Le CLIENT est responsable de l’utilisation qu’il fait des résultats des prestations.

Article 2 : Obligations du client

Le CLIENT s’engage à donner toutes les informations nécessaires à la réalisation de la prestation et de collaborer avec COMASOI et notamment définir clairement ses besoins et permettre, par des échanges réguliers avec COMASOI, de valider les orientations proposées.

Le CLIENT met à la disposition de COMASOI tous les moyens nécessaires et apporte une collaboration active à la bonne réalisation de la mission, notamment en accordant le temps nécessaire aux interventions réalisées par COMASOI. A ce titre le CLIENT s’oblige :

-A être titulaire de tous les droits d’exploitation des œuvres ou droits de propriété intellectuelle apportées à l’agence COMASOI en vue de leur reproduction. Il en va de même pour tous les signes distinctifs et de charte graphique (dessins, marques, photographies, …)qui pourraient être apposés sur tout support de communication (affiches, tee-shirts, flyers, etc.) dont la fabrication serait confiée à COMASOI.

-A fournir des éléments conformes aux règles légales (droit à l’image, droit de la propriété intellectuelle, droit d’auteur, respect du RGPD…) et garantit COMASOI contre toutes les conséquences d’une action qui trouverait sa source dans les contenus et informations et plus généralement sur l’ensemble des données transmises par le CLIENT (support papier, photos, codes, etc.) pour les besoins de la prestation.

-A désigner un correspondant investi du pouvoir de décision pour l’ensemble de la mission et notamment dans les choix à faire en matière de contenus textuels, iconographiques figurant dans la réalisation livrée par COMASOI. Le CLIENT garantit également COMASOI contre les conséquences d’une utilisation des créations au-delà des limites de la mission définie ou en contrevenance des lois et règlements applicables.

Article 3 : Validation et Corrections d’auteur

Le Bon à tirer (BAT) engage la responsabilité du CLEINT concernant les contenus textuels. Une fois validé, le fichier ou document ne pourra plus être modifié.Toute modification relative au périmètre des prestations, ou aux conditions de leur exécution, qui serait sollicitée postérieurement à la signature du contrat et/ou du BAT, devra faire l’objet d’une concertation entre les parties, en vue de la rédaction d’un avenant. La modification des prestations ne pourra concerner qu’un ajout ou un développement d’une prestation spécifique.

Le CLEINT s’engage à valider les propositions faites par le prestataire au fur et à mesure de la présentation des résultats de prestation si cela est nécessaire pour la réalisation dans les délais de la prestation.

Le CLEINT disposera d’une durée de dix (10) jours calendaires pour notifier ses réserves par écrit à COMASOI. Au-delà de ce terme, le CLEINT sera réputé avoir accepté les éléments livrés et COMASOI procédera à l’émission du solde de la facture correspondante.

Article 4 : Obligations du prestataire et confidentialité des données

COMASOI s’engage à travailler en toute confidentialité et sur demande du CLEINT, à lui restituer l’ensemble des documents qu’il aurait pu détenir ou les détruire à la fin de la mission.

L’agence COMASOI se réserve le droit de travailler avec des prestataires indépendants et des sous-traitants qu’elle estime et plus généralement s’adjoindre tous tiers pour exécuter sa mission tout en conservant la direction et la responsabilité de son exécution. Si le CLEINT souhaite confier une partie opérationnelle de la mission à un autre prestataire de son choix, l’agence COMASOI décline toute responsabilité consécutive au choix de prestataires qui lui sont étrangers, le CLEINT étant seul responsable de ses choix de prestataires.

COMASOI s’engage à faire toute diligence dans la réalisation de la prestation demandée. Toute impossibilité d’action ou tout retard dans la réalisation de la prestation imputable au client serait refacturé au CLIENT et ne pourrait faire l’objet de réclamations. COMASOI, s’engage à donner ses meilleurs soins, conformément aux règles de l’art. La présente obligation n’est, de convention expresse, que pure obligation de moyens.

Article 5 : Montant de la prestation et modalités de paiement

Le prix des prestations est exprimé en euros hors taxes, la TVA en vigueur étant applicable au jour de la commande, en sus. Ils sont mentionnés dans le devis ou la proposition commerciale transmise par COMASOI. Ils comprennent de manière forfaitaire les frais de déplacement. Le prix est exprimé ferme jusqu’à l’expiration de la durée de validité stipulée au devis ou au contrat de vente.

Le temps de déplacement des grandes distances est facturé en immobilisation à 50€HT/h.

Une majoration de 30% est appliquée pour toutes prestations demandées dans l’urgence ou en dehors des heures de bureaux standard.

Les tarifs annuels sont majorés annuellement de 5%. Indications 2022 : heures de conseil = 160€HT/h * heure opérationnelle = 90€HT/h

Prestation additionnelle:

Toute prestation additionnelle non prévue au devis ou au contrat de vente initial, demandée par le CLIENT donnera lieu à l’émission d’un nouveau devis et sera traitée comme une nouvelle commande, pouvant notamment impliquer de nouveaux délais indicatifs d’exécution. Si cette prestation résulte d’un défaut d’information ou d’une information erronée de la part du CLIENT et remet en cause le contrat initial, le refus de paiement de cette prestation supplémentaire ouvrira droit pour COMASOI à la résiliation et au paiement intégral du contrat de vente, et à une indemnité égale au préjudice subi soit 20 % du montant de la prestation restant à effectuer.

Modalités de règlement –Escompte

Le paiement des prestations peut s’effectuer par virement bancaire ou chèque bancaire selon les indications et le RIB indiqués sur la facture.

-Le CLEINT pourra acheter d’avance un crédit d’heures de prestations, dont il acquittera le prix au comptant. COMASOI fournira mensuellement un relevé précis des travaux effectués et du temps passé et du solde d’heures restant à imputer.

-Dans le cadre des prestations d’accompagnement, les factures seront émises en fin de mois.

-Pour les autres prestations, un règlement de 30% sera versé à la commande. La facturation du solde sera réalisée au fur et à mesure de l’avancement de la prestation.

-Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé

Le paiement s’effectue à réception de la facture émise

Article 6 : Défaut de règlement –Pénalités

En cas de défaut de paiement ou paiement partiel, a l’une quelconque des échéances, outre le droit pour COMASOI de réclamer la restitution de la prestation ou sa compensation, les acomptes perçus restant acquis à titre de dommages et intérêts. COMASOI aura droit de prononcer la déchéance du terme sans mise en demeure préalable.

En application des dispositions légales, le CLIENT sera de plein droit redevable des intérêts de retard, calculés à raison du taux d’intérêt de la Banque Européenne majoré de 10 points, tout mois entamé comptant pour entier, ainsi que d’une clause pénale fixée à 15 %, l’un et l’autre étant calculés sur l’ensemble des sommes dues. Une indemnité forfaitaire de 40 € sera appliquée au titre des frais de recouvrement conformément à la règlementation en vigueur. Tout rejet de paiement de la part de l’établissement bancaire du CLEINT entraînera une facturation pour frais de rejet calculé sur la base des frais réels majorés de 3 points. Dans l’éventualité où le client se refuserait pour une raison quelconque à prendre livraison de la prestation ou à son règlement, conformément aux clauses et conditions prévues, COMASOI pourrait résoudre le contrat de plein droit aux risques et périls du CLEINT, sans que celui-ci ne puisse invoquer un préjudice.

Article 7 : Force majeure et imprévision

Tout événement indépendant de la volonté des parties et qu’il est impossible raisonnablement de prévoir et de surmonter sera considérée comme un événement de force majeure conformément aux dispositions du Code Civil. La responsabilité de COMASOI sera entièrement dégagée si l’inexécution de l’une ou l’autre ou de la totalité des obligations mises à sa charge et prévues par les présentes conditions, résultent d’un cas de force majeure. En cas de force majeure, COMASOI sera dispensée de l’exécution des obligations contractuelles auxquelles elle est tenue sans que l’utilisateur ne puisse réclamer une quelconque indemnité, pour quelque préjudice que ce soit.

Si l’événement de force majeure dépasse une durée de quatre (4) semaines, chacune des parties aura la faculté de résilier le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception, sans frais. Sous cette réserve, COMASOI s’engage à finaliser son livrable au plus tard à la date figurant sur le devis ou le contrat signé entre les parties. Dans l’hypothèse d’un changement de circonstances imprévisibles et remettant en cause l’équilibre du contrat les parties s’engagent à revoir les termes dudit contrat (coût, délais, pénalités. .) afin d’en permettre l’exécution dans des conditions acceptables par tous, à défaut le juge sera saisi par la partie la plus diligente. Il est expressément accepté par le CLIENT que COMASOI mette un terme à la prestation si des conditions de déséquilibre du contrat existent et, notamment, augmente le coût de réalisation de la prestation de plus de 15%.

Article 8 : Responsabilité de COMASOI

La mission de COMASOI n’est soumise qu’à une obligation de moyen au titre de l’exécution du contrat. En aucun cas la responsabilité COMASOI ne pourra être recherchée pour un événement qui se produirait et qui n’aurait pas été identifié dans le cadre de la prestation objet du contrat.

La responsabilité de COMASOI ne pourra être engagée au-delà d’un montant de 10% du total de la facturation visée par le présent contrat, quels que soient les types de dommages. Les parties reconnaissent que les prix convenus au contrat reflètent la répartition du risque entre les parties et la limitation de responsabilité en résultant. Chacune des parties pourra voir sa responsabilité engagée en cas de préjudice subi par l’autre partie, pour autant que cette dernière apporte la preuve que l’inexécution par l’autre partie de ses obligations contractuelles est la cause directe de son préjudice.

COMASOI est assurée auprès d’une compagnie notoirement solvable pour l’ensemble de ses activités.

Article 9 : Propriété intellectuelle

L’exploitation des créations et services de COMASOI s’effectue conformément aux dispositions légales. L’agence COMASOI détient sur l’œuvre composant la mission réalisée tous les droits patrimoniaux et moraux d’un auteur et ne cède au client, sauf spécification contraire, qu’un doit d’usage des supports matériels sur lesquels figure ladite œuvre.

Le CLIENT n’a droit que d’exploiter la création et ne peut, à ce titre, communiquer à un tiers, même gratuitement, en dehors bien entendu de l’objet même de la mission confiée à l’agence COMASOI tout ou partie de l’œuvre réalisée, ni la publier ni la reproduire sans l’accord préalable écrit de l’agence COMASOI.

Toute utilisation de la création par le CLIENT, non prévue initialement doit faire l’objet d’une autorisation expresse préalable de l’agence COMASOI d’une rémunération à convenir. Le CLIENT s’interdit d’utiliser, reproduire, directement ou indirectement, en totalité ou en partie, d’adapter, de modifier, de traduire, de représenter, de commercialiser ou de diffuser à des tiers les supports, méthodes ou autres ressources mises à sa disposition sans l’autorisation expresse et écrite de COMASOI de ses ayants droit.

La documentation, méthode, ainsi que tous les outils ou produits resteront l’entière propriété du prestataire qui détient l’intégralité des droits de propriété intellectuelle. Toute cession éventuelle d’un droit de propriété ou de licence conclu entre

COMASOI et le CLIENT ne deviendra effective qu’après le complet règlement par le CLIENT de la totalité du prix de l’opération auquel il se rapporte et/ou du prix de cession convenu.

Propriété intellectuelle et propriété des contenus : Jusqu’à ce que le CLIENT paye l’intégralité de la facture, tous les éléments réalisés par COMASOI restent sa propriété.

Le CLIENT ne devient propriétaire des résultats de la prestation qu’après complet paiement de la facture. Toutefois même si plusieurs exemplaires de visuels, de noms, de textes lui ont été présentés, le CLIENT ne peut être propriétaire que de celui qu’il aura validé, les autres restants la propriété de COMASOI. En devenant propriétaire, le CLIENT reconnaît et assume ainsi pleinement l’entière responsabilité des choix artistiques, des contenus textuels et visuels figurant dans la prestation réalisée par COMASOI.

Article 10 : Références

Le CLIENT autorise expressément COMASOI à utiliser son nom comme référence client et à le mentionner dans sa documentation commerciale, sur son site web ou sur tout autre support destiné à sa visibilité sauf avis contraire.

Article 11 : Données personnelles

COMASOI en qualité de responsable de traitement, est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel de ses clients et utilisateurs de son site internet.

COMASOI veille au respect des règles de protection de la vie privée notamment au regard des dispositions de la loi « informatique et libertés » du 06 janvier 1978 et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).COMASOI est informée et sensibilisée sur le respect des données personnelles de ses clients en met en œuvre des procédures internes adéquates. A ce titre COMASOI s’engage à: Assurer un niveau de protection maximal des données personnelles de ses clients et utilisateurs de son site internet et de toute autre personne dont elle traite les données personnelles et respecter la réglementation applicable à l’ensemble des traitements de données personnelles qu’il met en œuvre.

Pour maintenir un niveau de sécurité adapté au risque inhérent à ses opérations de traitement, COMASOI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées répondant aux exigences réglementaires.

Les données collectées par différents moyens (site web, formulaires divers) sont principalement utilisées pour la bonne gestion des relations avec le CLIENT et le traitement des commandes de la prospection, de l’information directe ou par une News letter COMASOI s’engage à conserver les données personnelles relatives à ses clients, prospects, fournisseurs ou contacts divers pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. De plus, COMASOI conserve vos données personnelles conformément aux durées de conservation imposées par les lois applicables en vigueur.

COMASOI s’engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers aux données sans consentement préalable du CLIENT, à moins d’y être contraint en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).

Cependant, les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l’entreprise par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de la commande, sans qu’une autorisation du client ne soit nécessaire. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les tiers n’ont qu’un accès limité aux données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression des données vous concernant ainsi que vos droits de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles en écrivant à laura.bernard@comasoi.com

Article 12 : Clause résolutoire

En cas d’inexécution, par l’une ou l’autre des parties, de ses obligations et en particulier, en cas de non-paiement du prix dans les délais visés, l’autre partie pourra, un mois après une mise en demeure adressée par lettre recommandée avec accusé de réception restée sans effet, procéder à la résiliation de plein droit du contrat aux torts exclusifs de l’autre partie. Dans le cas où COMASOI se prévaudrait de la présente clause, les sommes versées à COMASOI lui demeureront acquises sans préjudice des dommages et intérêts et des frais de justice incluant les honoraires d’avocat dont elle se réserve le droit de demander le règlement dans le cadre d’une action judiciaire.

Article 13 : Droit applicable

Dans l’hypothèse d’un différend entre les parties, celles-ci décident que la médiation sera privilégiée.

A défaut d’accord, il est stipulé que les prestations de COMASOI sont soumises au droit français, à l’exclusion de tout autre droit.

La compétence est attribuée au tribunal du ressort du siège social de COMASOI quelle que soit la nature de la demande.

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L’article Bonnes fêtes de fin d’année est apparu en premier sur Comasoi.

Sensibiliser à la nécessité de bien penser sa Vision pour piloter son entreprise. La stratégie d’entreprise et l’identité de marque en dépendent pour être stables et pérennes, malgré leur orientation bien différente.

L’article 07/11/19 – L’identité de marque est apparu en premier sur Comasoi.

Non, communiquer n’a jamais fait vendre, ce qui fait vendre c’est votre stratégie de communication, c’est à dire votre capacité à savoir vous adresser efficacement à vos clients/prospects pour qu’ils aient envie d’acheter vos solutions.

Or, le client/prospect est un être irrationnel et imprévisible, en BtoC comme en BtoB.

Alors comment faire ?

Donnez un coup de pouce à votre communication grâce au Nudge Marketing !

Venez découvrir une nouvelle approche de la communication qui permet d’influencer en douceur le comportement de vos cibles commerciales. Ainsi, vous communiquez moins (économies), vous communiquez mieux (efficacité), vous vendez plus (rentabilité).

Et là, vous pourrez dire : « ma stratégie de communication m’a fait vendre !! »

Une conférence animée par Christophe Pinchon C2C – Directeur Général de PME-up – « L’accélérateur de compétitivité » – Spécialiste de la stratégie d’entreprise auprès de PME et TPE, en particulier des problématiques de création de valeur ajoutée, d’optimisation de compétitivité, de développement de la rentabilité et de développement commercial. www.pme-up.fr

Et propulsée par Laura Bernard de l’agence de communication Comasoi – www.comasoi.com

Et Delphine Delaunois Dirigeante durable de la maison d’hôtes d’entreprise Oobee cowork et comeeting – www.oobee-cowork.com

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La conférence sera suivie d’un apéritif d’échanges et de partage.

L’article 23/09/10 – Conférence – Le Nudge Marketing est apparu en premier sur Comasoi.

Fondée en 2017, l’agence Comasoi rendre service aux entreprises avec du conseil en stratégie de communication : identité de marque, graphisme print et web design, en fonction de leurs besoins, leurs cibles, leur zone de chalandise et à leur activité.

Tout commence en 1996 à Lyon par un BTS en communication. Le métier devient alors une passion. Après avoir éprouvé divers outils, il apparaît comme primordial de se recentrer sur le message. Ainsi tout recommence en Janvier 2017 et la création de Comasoi.

Extraire le message du dirigeant par interview informel pour construire la marque de l’entreprise qui sera stable et pérenne. L’identité de marque selon Comasoi se compose de la clé du discours commercial, du positionnement et des éléments graphiques et rédactionnels. La marque sera d’autant plus motivante et inspirante pour son entourage qu’elle aura été posée et rédigée.

L’identité de marque est bien souvent annonciatrice d’une nouvelle identité visuelle. Cette étape majeure exige une collaboration de confiance avec les personnes qui vont en être les créateurs. Aussi Graphistes et Webdesigners sont les personnes clés de l’agence. Pour l’agence le fond est plus important que la forme, c’est pourquoi plusieurs rédacteurs œuvrent au contenu des outils tels que le site internet, la plaquette ou encore les relations presse. 

Et puis, viennent les améliorations au fil des années ou l’ouverture vers de nouvelles perspectives grâce aux rencontres faites dans les réseaux locaux isérois et chambériens.

• Une meilleur visibilité sur les médias sociaux
• Comment communiquer sur les principaux réseaux sociaux 
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• Comment mener des actions commerciales efficaces 
• Mieux piloter son entreprise grâce au contrôle de gestion

En mode papillon et poussée par la curiosité, l’agence flaire des solutions d’innovations ou déjà innovantes comme la créativité ou encore une application de recueil des ressentis de personnes. C’est pourquoi il arrive que Comasoi propose des conférences d’experts comme “Et si le prochain Google était français” par Chantal Neri ou “Le nudge marketing” par Christophe Pinchon C2C.

Tous au service des clients, tout comme Bastien XAVIER, notre premier stagiaire dédié à la création de contenus et de sens aux médias sociaux et acteur efficace lors des événements organisés par l’agence.

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