Continuer de communiquer durant cette periode permet de conserver un lien et donc d’entretenir la relation avec vos clients et prospects pour qu’ils ne vous oublient pas.  De plus, vous conservez une régularité de communication qui est indispensable pour marquer l’esprit de vos cibles et qui est appréciée des algorithmes des réseaux sociaux et de Google.

Comment adapter sa communication en été ?

Choisissez les bons outils de communication :

En été, privilégiez les réseaux sociaux davantage lus pendant les vacances. Pendant ce temps, votre site internet ou votre newsletter seront moins consultés.

D’une manière générale optimisez vos outils et contenus pour un usage sur mobile bien plus pratique en vacances.

Adaptez votre ligne éditoriale :

• choisissez des sujets plus légers à aborder et susceptibles d’intéresser votre cible alors qu’elle est en vacances
• abordez des sujets estivaux
• adopter un ton plus décontracté
• créez des contenus plus ludiques

Indiquez vos dates de fermeture :

Prévenez vos clients et prospects si :

• votre entreprises est fermée : mettez un message en amont sur vos réseaux sociaux et dans votre signature mail en précisant les dates
• vous ou un de vos collaborateurs est absent : prévoyez une réponse automatique par mail indiquant les dates de retour et éventuellement un contact d’urgence

Préparez votre rentrée :

Avoir une période de creux vous permet de plancher sur votre communication et de préparer votre rentrée :

• anticipez vos contenus
• préparez votre calendrier éditorial de l’année
• rédigez des publications à l’avance

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Ce que l’on sait sur le tutoiement en communication et le vouvoiement

Dire « Tu » dans la langue française est familier et opposé au vouvoiement, plus soutenu, souvent synonyme de hiérarchie et de politesse.

De plus en plus, la frontière entre usage du « Tu » et du « Vous » s’amincie. Il est maintenant assez courant de tutoyer son supérieur en entreprise. Cependant, cela ne signe pas la fin du vouvoiement, bien au contraire.

Quand peut-on tutoyer ?

Passer de « Vous » à « Tu » marque une évolution de relation entre deux individus. Davantage intime et moins formel, le tutoiement est généralement précédé d’un accord entre les deux parties qui décident de se dire « Tu ».

Dans d’autres cas la question ne se pose pas pour les enfants, les jeunes du même âge ou dans la sphère familiale (sauf convenances).

Enfin, parfois un déséquilibre se créer quand l’un dit « Tu » et l’autre « Vous », instaurant une hiérarchie, voire une forme de domination, entre le professeur et l’élève, le sénior et le jeune, le décideur et l’exécutant.

Faut-il tutoyer ou vouvoyer sa cible en communication ?

Les 5 questions à se poser pour concevoir sa ligne éditoriale :

• Qui est ma cible ?
• Dans quel contexte consomme-t-elle mon produit ou service ?
• Quelle image je souhaite renvoyer ?
• Quelle relation je souhaite avoir avec ma cible de com et mes clients
• Quand vais-je m’adresser à elle, comment et pour lui dire quoi ?

La ligne éditoriale définit la manière dont vous vous adressez à votre cible : quel message vous allez lui faire passer – quel ton allez-vous employer – quel champs lexical etc..

Une fois établie vous devez vous y conformer et ne pas la perdre de vue, au risque de perdre votre cible.

Enfin, même si tout indique que vous devez tutoyer ou vouvoyer votre cible, vous être libre de prendre le parti pris de faire l’opposé !

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